12月8日,市委书记方淼滨来到市信访接待大厅,面对面接待来访群众,认真倾听群众呼声诉求,现场协调解决群众反映的实际问题。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,始终站稳人民立场,把维护群众切身利益放在首位,依法依规妥善解决群众急难愁盼问题,切实增强人民群众的获得感、幸福感。市委副书记汪德胜陪同接访。

▲接访现场

当天上午,方淼滨共接待来访群众6批20余人次。群众集中反映了小区物业管理、拆迁安置等方面诉求。方淼滨仔细查阅相关材料,详细了解问题来龙去脉,会同市住建局、市自规局、市工信局、市卫健委、市财政局及属地乡镇等单位负责人现场核实情况,共同研究解决方案。他要求责任单位要依法依规、合情合理推动问题化解,对群众反映的信访事项逐一明确回应,以实际行动践行党和政府对人民的庄严承诺。

方淼滨指出,要始终坚持人民至上,厚植为民情怀,主动担当作为,认真贯彻落实省、景德镇市信访工作会议精神,严格执行“三到位一处理”要求和景德镇市“三机制一方案”相关规定。切实履行好各自职责范围内的信访工作责任。

方淼滨强调,要进一步提高政治站位,深刻认识群众工作的重要性,以更加扎实的作风、更加有力的举措,切实维护群众合法权益,确保社会大局和谐稳定。要强化“全市一盘棋”意识,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则,逐级压实包案领导责任,构建齐抓共管、层层负责的工作格局,坚决杜绝“新官不理旧账”现象。要建立健全“标本兼治”长效机制,坚持源头预防与积案化解并重,加强风险评估,推动多元化解,确保信访问题依法依规得到实质性解决。

12月18日,市委副书记、市长吴艳来到市信访接待大厅接待来访群众,面对面倾听群众呼声,现场协调解决问题。市委常委、常务副市长张琦陪同接访。

▲接访现场

接访现场,吴艳耐心听取每一位来访群众诉求,仔细查阅相关材料,不时询问具体情况,深入了解问题成因和来龙去脉,并与相关单位负责人共同研究制定解决方案,明确办理路径和时限。吴艳强调,各相关单位和属地要切实履行主体责任,主动担当作为,对群众反映的问题要深入调查、核实情况,及时跟进处理并反馈结果,以实际行动维护群众的合法权益。

吴艳指出,开放日是党和政府联系群众的桥梁纽带,是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。各相关部门要进一步提高政治站位,压实工作责任,坚持尊重历史、实事求是,依法依规、用心用情推动群众反映突出问题得到合理有效解决。

吴艳强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,始终带着责任和感情做好“送上门来的群众工作”。持续强化法治意识,加强政府工作队伍建设,完善跟踪督办机制,推动问题实质性化解,努力从源头上预防和减少矛盾纠纷,全力营造和谐稳定的社会环境。