为持续优化营商环境,提升燃气计量透明度,保障用户合法权益,近日,乐平华润燃气有限公司与乐平市市场监管局携手,开展放心消费主题宣传活动,以专业科普与暖心服务筑牢民生安全防线。
活动现场,乐平华润燃气设立的便民服务咨询台前人头攒动。工作人员通过实物展示与动态演示,揭开燃气表的神秘面纱:详细介绍了燃气表的计量原理、检定流程,用户直观了解到“表”是如何工作的,以及燃气计量的科学依据。在安全用气互动环节,工作人员模拟燃气泄漏场景,手把手教学如何识别燃气泄漏、正确关闭总阀门等,着重强调“人离火灭”的安全守则,将晦涩的安全知识转化为通俗易懂的生活指南。此外,针对燃气计量法规、用户权益保障等内容,工作人员结合典型案例进行深度解读,让法律条文“活”了起来。
活动还通过发放300 余份图文并茂的宣传手册,搭配生动醒目的易拉宝展架让燃气计量知识和安全用气要点深入人心。为进一步打消用户的疑虑,乐平华润燃气组建专项核查小组,对近期用气量增幅较大的用户,通过线上沟通、主动上门核查等方式逐一复核,技术人员携带专业检测设备,对燃气表误差、管道密封性进行全面检测,以“零容忍”态度确保计量精准,用实际行动践行“公平、公正、公开”的服务承诺。
乐平华润燃气将始终坚持“计量精准、诚信经营、服务民生”的经营理念,积极履行企业责任,以精细化服务乐平市打造诚实守信的燃气消费环境,为优化营商环境注入强劲动能。