叶森林等12位代表：

您提出的《关于促进乐平旅游消费升级的议案》已收悉，感谢您对乐平旅游事业发展的关注与支持。议案中提出的促进旅游产品创新、优化旅游消费环境、拓展旅游市场渠道等建议，具有很强的针对性和可操作性，对推动乐平旅游高质量发展具有重要意义。现就相关建议答复如下：

1.促进旅游产品创新方面。在旅游线路打造上，我们积极搭乘景德镇旅游热的东风，整合乐平旅游资源。红色文化旅游线路方面，已完成对共产主义水库、赣东北特委旧址等红色景点的深度挖掘与串联，推出 “红色寻根之旅” 主题线路，并配套开发红色文创产品和红色研学课程。特色自然风光线路上，依托洪岩仙境、怪石林等景区，结合周边田园风光，打造了“探秘自然・生态乐平”特色线路，沿途设置徒步、摄影打卡等互动体验项目。亲子游主题活动方面，在百景汇智慧果园、宜牧生态园等场所，定期举办亲子采摘、农耕体验、科普教育等活动。古戏台文化体验旅游方面，组织专业团队对乐平 200 余座古戏台进行文化梳理，推出“古戏台文化深度游”项目，让游客近距离感受古戏台建筑艺术和赣剧文化魅力。

2.优化旅游消费环境方面。目前，洪岩仙境景区已完成洞内全面提升改造，景区内道路全部完成修缮，实现了旅游大巴顺畅通行；新建和改造旅游厕所均达到国家一类旅游厕所标准；游客服务中心完成升级改造，增设了智能导览、行李寄存、医疗救助等服务功能。怪石林景区正在推进游客步道的修缮与延伸，同时启动景区入口综合服务设施建设项目，提升游客接待能力。在提升旅游服务质量方面，我们联合旅游行业协会，定期组织开展旅游服务人员专业培训，培训内容涵盖服务礼仪、应急处理、旅游法规等方面。此外，建立健全游客权益保障机制，设立旅游投诉专线，实行24小时值班制度，确保游客投诉得到及时处理。

3.拓展旅游市场渠道方面。我们积极与景德镇市各类旅游平台开展合作，在“景德镇旅游”官方网站、微信公众号等平台开设乐平旅游专栏，定期发布乐平旅游资讯和特色旅游产品。同时，与旅游网红达人和旅游电商平台建立合作关系，邀请知名旅游博主来乐平采风，通过短视频、直播等形式宣传乐平旅游。在旅游电商平台上，推出乐平旅游优惠套餐和特色旅游商品，拓展线上销售渠道。

下一步，我们将持续推进各项工作落实，不断完善旅游产品体系，优化旅游消费环境，加强旅游市场推广，全力促进乐平旅游消费升级，推动乐平旅游产业高质量发展。再次感谢您对乐平旅游工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

                        乐平市文化广电旅游局

                        2025年5月7日