突发疾病需住院，却发现身份证丢了，怎么办呢？莫慌！民警上门帮助处理！

11月16日，城南派出所民警石绮涛接到群众电话求助，称自己舅舅刘某因中风，目前在乐平市中医院接受治疗。办理医保相关手续时，却发现身份证丢失了，遂求助民警。

了解情况后，民警快速处理好手头事务，驱车赶往医院上门为其办理身份证。在采集人像过程中，由于刘某身体原因无法坐立，人像采集较难达到要求，石绮涛耐心寻找角度，坚持不懈多次努力，最后终于采集到了符合标准的人像照片。

在相关手续办理完成后，石绮涛又与户政科及省制证中心取得联系，说明实际情况，要求帮忙开辟制证绿色通道，两天便将身份证送到了群众手中。