“真是太感谢你们了！没有社区的帮助，我真不知道这日子该怎么撑下去。”近日，家住景丰门社区的居民廖秀莲紧紧握着社区工作人员的手，将一面写有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到了社区服务大厅，锦旗上的金字在灯光下格外耀眼，映照着在场每个人眼中的暖意。

廖秀莲是景丰门社区的老住户，几年前被确诊为系统性红斑狼疮后离异，这一慢性疾病需要长期治疗，不仅让她无法从事重体力劳动，高昂的医药费更是让本不富裕的家庭雪上加霜。

今年年初，社区网格员在日常走访中了解到廖秀莲的困境，立刻将情况反馈给社区。“居民有困难，我们不能等。”社区第一时间组织工作人员上门，详细讲解了最低生活保障的申请条件和流程，并协助廖秀莲整理病历、收入证明等材料。考虑到廖秀莲身体不便，社区工作人员主动承担了材料报送、沟通协调等工作，一次次往返于街道办和相关部门，耐心说明情况、补充资料。

如今，廖秀莲的脸上渐渐有了笑容，按时服药让她的身体状况稳定了许多。“社区就像我们的娘家人，大事小情都替我们着想。”带着这份感激，廖秀莲特意定制了锦旗，于是便有了开头的那一幕。

一面锦旗，不仅是居民对社区工作的认可，更是基层服务与群众心贴心的见证。景丰门社区始终把“为民办实事”放在首位，从解决居民的“急难愁盼”入手，用细致入微的服务温暖着每一个需要帮助的家庭，让“民生底色”在一件件实事中愈发鲜亮。