工作人员了解到蒋大爷的特殊情况后，立即行动起来。他们走进蒋大爷的家，发现客厅和房间都摆放着呼吸机，蒋大爷甚至睡觉时也要佩戴呼吸面罩，几乎足不出户。面对这样的境况，工作人员没有丝毫犹豫，迅速为蒋大爷进行了社保资格上门认证。

社保服务无小事，上门服务暖人心。东湖名都社区党支部书记邹晓圆表示，未来工作中，社区将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，合理安排工作人员，通过上门服务等方式开展“刷脸”认证工作。他们将确保确有需要的老人能够足不出户地完成认证，用更贴心、更便捷的方式，让群众少跑腿、不跑腿。同时，社区还将不断提升服务质量，以优质、高效的服务切实提高群众满意度，为群众带来实实在在的温暖。