市领导黄城、彭建和、王斌、石必太、卢敏、余新仁、蒋西爱分阶段参加接访。

接访过程中,方淼滨详细询问事情来龙去脉,逐一梳理问题堵点,现场研究化解方案,要求相关单位实事求是、主动靠前,妥善解决群众诉求,切实维护群众合法权益。他要求加强跟踪督办,设身处地为群众着想,用心用情、依法依规,确保群众反映的问题得到有效解决,不断提高群众的获得感和幸福感。

方淼滨强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是送上门来的群众工作。要坚持把信访工作作为加强基层治理、维护社会稳定、保障群众权益的重要抓手,实事求是,用心用情,依法依规,抓实抓细信访工作。

方淼滨强调,要强化责任担当,坚持“新官要理旧账”,压紧压实属地主体责任和部门主管责任,构建更加严密的工作责任体系,努力把矛盾解决在基层、化解在初始状态。要严格落实领导干部接访下访制度,健全三级包案机制,市领导要带头包联最难信访积案,紧盯重点领域、重点人员、重点积案,全力攻坚存量积案、清零遗留问题,主动协调破解堵点难点,确保案结事了。要以深入开展“市情大调研、矛盾大化解”攻坚行动为契机,强化依法处理,站稳人民立场,守牢法治底线,真正做到诉求合理的及时解决到位、诉求不合理的耐心解释到位、确有实际困难的人文关怀到位,切实维护好群众合法权益。